Bonsoir les filles,

Que s'est il passé depuis ma dernière connexion?

Quand je vous ai laissé il y a bientot 15 jours, je partais chez mes parents pour le week end. J'ai été super surprise par les progrès de marche de mon papa qui s'est fait opéré de la hanche au mois de mars, ça n'a plus rien à voir avec avant quand il était tout cassé pour marcher. Et puis ce week end là, j'ai mis le régime de coté car ma maman avait fait des plats vietnamien donc j'ai pas résisté.

Le lundi 7 avril, on est parti avec mon copain à Nancy pour qu'il passe son concour de garde à l'ONF. Et puis, j'ai eu un appel téléphone pour le boulot et.................................... J'AI LE TRAVAIL donc super contente de moi . On est rentré de Nancy dans la nuit de mardi à mercredi et là le pire va commencer.

Et oui, je dis le pire parce que c'était vraiment la galère. Mercredi, quand j'ai voulu me connecter à internet, y'avait pas moyen!!! Bon je me suis dit "Orange doit faire des travaux sur le secteur, on essayera demain". Le jeudi rebelotte, pas moyen de se connecter, bon j'appelle avec mon portable le service client (0,34 cts € la minute et je suis restée 30 min), je leur explique que ma ligne internet est occupée par une autre personne (fenetre de dialogue qui s'ouvrait quand je me connectais). Bon la personne au bout du fils, me dit donner moi un nouveau mot de passe de connexion, je vous le change et demain (donc vendredi de la semaine dernière) vous aurez a nouveau votre ligne internet. Le vendredi, j'essaie de me connecter toujours pas moyen. Je repasse une demie heure au telephone avec le service Orange, qui me dit que ma ligne internet est pyratée, qu'il connait le numéro de téléphone, qu'il sait ou se trouve la personne mais qu'il ne veut pas me donner le moindre renseignement sur ce que fait la personne sur mon compte, là la moutarde me monte au nez!!! Mon copain prend le relais parce que je commençait à insulter la personne au téléphone. La personne de service Orange donne une technique à mon copain pour changer les mots de passe via une autre ligne internet. On s'est empressé de téléphoner au frère de mon copain mais la technique ne fonctionne pas car IL FAUT ETRE BRANCHER SUR LA LIGNE TELEPHONIQUE OU IL Y A LE PROBLEME!!!!!!!!!!!!!!! Le samedi matin, mon copain apelle pour la troisième fois le service Orange (il y est resté une heure avec son portable, super les économies), du coup notre dossier a été transféré au service technique de chez Orange. Du coup, mardi soir, le service technique nous rapelle pour nous dire qu'ils ne peuvent rien faire si ce n'est de refaire la manipulation par une autre ligne internet (le frère de mon copain a reéssayer mais sans succès) ou d'aller à la boutique Orange près de chez moi et faire la manipulation chez eux. Hier matin, j'y suis allée j'ai cloturé mon ancienne ligne et j'ai réouvert un nouveau compte. Une chose est sure, c'est que je vais appelé le service client Orange et je vais exigée qu'il me fasse un GROS geste commerciale autrement je cloture à nouveau le compte et je vais faire jouer la concurrence. VOUS EN PENSEZ QUOI????

Une chose est sure c'est que je suis super contente de vous retrouver enfin, vous me manquiez les filles. Je vous fait de gros bisous.