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SFR !!!! LA GALERE !!!!
publié le 16/06/2011 à 09:51 |
CELA FAIT 6 MOIS QUE J'AI CHANGE D'OPERATEUR POUR MON TELEPHONE PORTABLE !!!! QUELLE IDEE SAUGRENUE J'AI EU LA !!! Suite à plusieurs appels téléphoniques de chez SFR, propagante soutenue et propositions alléchantes....en fin d'année, au moment ou j'étais très occupée, j'ai fini par accepter !!! Auparavant, mon opérateur internet depuis 6 ans était le NEUF, cet opérateur a été repris par SFR.... cela me paraissait judicieux d'y adjoindre mon téléphone portable, plus de facilités pour les transferts d'appels. Alors que pour le portable c'était "ORANGE" depuis près de 15 ans !!! Je n'avais jamais eu de soucis avec eux, leurs services toujours très positifs !!!! J'envisageais même de me renseigner auprès de leur agence pour passer chez eux avec internet....Avoir un seul opérateur était mon but pour me moderniser dans les relations, communications internet et téléphonie, j'attendais que les fêtes de fin d'année soient passées. MDR et voilà que SFR me contact en cette fin d'année 2010.... Alors pourquoi pas ???? DEPUIS ..... AVEC SFR C'EST LA GALERE !!! JE BRICOLE AVEC CE FOUTU TELEPHONE !!!! JE PASSE DES HEURES ET DES HEURES AU TELEPHONE AVEC LE FIXE ET LEUR SERVICE TELEPHONIQUE ....... Pour trouver une solution. JE VAIS DANS LEURS AGENCES.... ils me confirment TOUS QUE ce téléphone ne peut pas être paramétré correctement, ne reçois ni mms, envoie les sms quand cela lui chante, pas de télévision, encore moins internet ni la clef 3g, capte quand il le veut bien, ne tient pas la charge plus de 12h ect ect......un appareil trop compliqué et cher ....car même les professionnels des agences ne le proposent pas à leurs clients .... En attendant je paye un abonnement pour ces divers services dont je ne profite pas !!! je suis engagée pour 2 ans, je n'ai pas d'assurance, ils ne veulent rien entendre !!! A l'agence, ils sont des plus aimables, mais ils ont les mains liées, car je n'ai pas fait affaires avec eux, cela ne peut se faire que par le sercice client téléphonique !!! Encore hier, je peux vous dire que j'ai été plus que direct avec le service résilation, car impossible de nouveau d'émettre ou de recevoir à l' Ile de Ré. Je paye un abonnement tout compris et il faut que j'utilise une clé 3G, c'est abérrant !!! Aucun geste commercial de leur part, après 40mn de concertation hier matin au téléphone, et avoir fait plusieurs postes, ils me proposent un autre téléphone à un pris très alléchant : 190 euros plus 1 an de fidélité supplémentaire avec eux, de qui se moque t'on ??? cela fait 5 mois que l'agence et moi même nous leur signalons cette anomalie !!!!! Cela fait 6 mois que je n'utilise aucun de leur service et je suis bloquée avec eux par ce foutu contrat jusqu'en janvier 2013.....Orange, ne peut rien faire avant janvier 2012. Je vous pris de me croire, que je vais au plus vite retourner chez ORANGE. QUOI FAIRE EN ATTENDANT ???? J'ai besoin d'un téléphone portable qui ne va pas me couter les yeux de la tête !!!!!
CONCLUSION : NE JAMAIS REPONDRE AUX ALLECHANTES PROPOSITIONS TELEPHONIQUES !!! ENCORE MOINS D'UN OPERATEUR CONNU !!!COMME SFR !!!
BONNE JOURNEE MES AMIES §§§ BISOUS §§§
"Jean-Michel Berille, le responsable des télé-conseillers." |
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Merci pour ton soutien, j'avais compris que chez toi ce n'étais pas au top, je comprends mieux.... Mais même à 60 ans, vivre seule est peut être une solution.... Je ne veux plus passer mon temps dans l'attente, avec de bons moments ensemble trop rares....et qui ne compensent pas tout le reste....et puis il n'y a plus d'intimité....plus d'envies...
Wekke end bien rempli , cela m'empêchera de trop penser ! Passe un beau week end ! profites de ta solitude temporaire.... Plein de bises.
Je te sens plus sereine ... seule tu retrouve la paix intérieure ....
J'ai mieux dormi heureusement, il faudra tenir ce long vendredi
Bonne journée
Plein de gros bisous de nous deux
http://www.infos-du-net.com/forum/296902-8-probleme
tu dois y aller au culot !! Sors l'artillerie lourde !!! Bon courage. Bises. Maine