Bonjour les régimeuses !

Je voulais vous donner quelque trucs à faire avant de me signaler votre problème.

Grâce à ces quelques étapes, on va faire gagner beaucoup de temps à tout le monde.

1ère étape

Vérifiez que votre version de Windows est à jour en effectuant une mise à jour du système. 

>> Microsoft Windows Update

2ème étape

Vérifiez que vous naviguez bien avec Internet Explorer 8.

>> Télécharger Internet Explorer

Note : nous n'effectuons pas de support informatique pour les utilisateurs utilisant un autre système d'exploitation que Windows ou un autre navigateur internet qu'Internet Explorer.

3ème étape

Consultez l'aide. Elle contient les questions les plus fréquemment posées et la solution à bien des problèmes.

>> Consulter l'AIDE

Etape finale

Si votre problème persiste toujours, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte.

Puis, appuyez sur F5 sur votre clavier.

Ensuite,

1. notez l'adresse url de la page qui pose problème
2. décrivez la suite d'action qui a mené au problème

Et pour terminer, laisser moi un message le plus précis possible pour que je puisse recréer votre problème.

Si je n'arrive pas à reproduire votre problème, c'est peut-être que je n'ai pas bien compris votre problème.
Mais aussi c'est peut-être que votre ordinateur n'est pas bien entretenu.

Aussi pour bien entretenir votre ordinateur voici 3 choses à faire :

 Première chose : Anti-virus et Pare-feu (firewall)

Assurez-vous d’avoir un anti virus et un pare-feu installés sur votre ordinateur. 
Je vous recommande AVG Anti-Virus Free Edition = télécharger et ZoneAlarm Firewall =télécharger

Deuxième chose : Mise à jour auto de Windows

Je vous recommande d’activer les mises à jour de Windows.
Pour activer la fonctionnalité Mises à jour automatiques :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Selon l'affichage du Panneau de configuration que vous utilisez (Classique ou Catégorie), effectuez l'une des opérations suivantes : 
   o    Cliquez sur Système, puis sur l'onglet Mises à jour automatique.
   o    Cliquez sur Performances et maintenance, sur Système, puis sur l'onglet Mises à jour automatiques.
3. Sélectionnez une option. Vérifiez que la fonctionnalité Mises à jour automatiques n'est pas désactivée

Troisième chose : Nettoyer votre ordinateur

Je vous recommande de nettoyer votre ordinateur avec CCleaner  = télécharger

Bonus : Optimiser votre ordinateur sous Windows XP.

Je vous recommander d’installer ZNsoft Optimizer XP 2007 = télécharger

Tout ceci est gratuit ! Si on vous demande de payer, ne le faites pas !