Coucou

je vous raconte ma mésaventure:

ça fait bientôt 3 mois que je me suis abonnée au programme payant de JM cohen à 29€/mois.

Il est très bien, les conseils sont très utiles, il n'y a rien à redire la dessus.

Comme je veux perdre du poids plus tranquillement et que depuis 2 semaines je ne suis plus trop les menus produigués dans le programme payant j'ai souhaiter arreter celui-ci et continuer mon blog avec toutes mes copines. Donc je cherche sur le site, RIEN.

J'envoi donc un mail au service pour leur demander comment faire:

1ere réponse:

"Bonjour,

Nous avons bien recu votre demande et nous regrettons que ce programme ne reponde pas completement a vos attentes.

Ce serait aimable de votre part de nous donner davantage de precisions sur les aspects precis du programme qui ne vous conviennent pas. Ce sera pour nous un moyen d'ameliorer les contenus presentes et, evidemment, la qualite du service !

Plus de 95 % des clients se declarent satisfaits de la qualite du programme. A notre niveau, il est donc capital de bien cerner les raisons des 5 autres pourcents qui expriment des reserves a ce sujet.

Je vous remercie d’avance de votre retour ! "

je leur répond

 "Bonjour,
En réponse à votre mail, le programme m'a complètement satisfait et j'ai maintenant les clefs pour poursuivre mon régime sans ahérer au programme.
De plus, je n'ai pas eu de réponse concernant la modification de mon abonnement pour passer d'un abonnement mensuel à un abonnement pour 3 mois (plus économique).
De plus,je ne sais pas si je vais interrompre le programme tout de suite mais je voudrais simplement savoir comment il faut faire le moment venu. Lors de l'inscription, il est dit que la desincription se fait d'un simple clic mais j'ai cherché sur le site et je n'ai rien trouvé . marci de me tenir informée.
cordialement,
Adeline"
 

et eux me répondent:


"Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Continuez à mincir dès maintenant pour moins d'un euro par jour !

En poursuivant notre programme, vous allez continuer à :
- Perdre du poids facilement et pour toujours.
- Regarder chaque jour une vidéo pour vous motiver.
- Poser des questions aux coachs quand vous le voulez.
- Apprendre les secrets des gens qui restent minces.
- Partager vos succès avec les autres participants.
- Découvrir des recettes simples et succulentes.

Et vous sentir en super forme et pleine de tonus !

Nous vous donnons donc rendez-vous sur cette page pour un paiement par carte bancaire"

Me voilà bien embettée je ne sais toujours pas comment résilier mon abonnement moi!!!

Et puis 29€ par mois c'est pas rien pour moi!!!!

Du coup je réessaye:

Vous n'avez toujours pas répondu à mon 1er mail????
Comment fait-on pour résilier l'abonnement au programme de JM cohen???????
Merci!

Et là enfin, j'ai ma réponse:
"Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Vous pouvez, quand vous le desirez arreter cet abonnement seule. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de suivre les instructions.
 

Vous voyez, c'est tres simple ! "

Il m'aura fallu 3 mails pour avoir ma réponse et du coup moi qui n'étais pas spécialement pressé d'arreter le programme bah je l'ai résilieé tout de suite!!!!! Franchement la politique commerciale est un peu à revoir!!!

Vive la version gratuite d'aujourd'hui.com!!!!!