L'idée que le Cloud computing doit faire baisser le coût de l'IT n'est plus d'actualité, semble-t-il. Beaucoup y ont cru et y croient encore, du fait du recours à des services SaaS (Software as a Service) payés à l'usage et donc, pouvant varier à la baisse comme à la hausse.  Aujourd'hui, les équipes IT seraient en train de passer à la phase 2, celle d'une combinaison intelligente, hybride et souple entre Cloud privé et public, et système  sur site.

Une étude de la Harvard Business Review (commandée par Verizon, 06/2015)(*) fait ressortir que les motivations en faveur des diverses options du Cloud computing ont évolué, ainsi que les objections.   77% des managers IT interrogés ont répondu que le Cloud a contribué à rendre leur organisation « plus compétitive ».

Le principal intérêt du Cloud ne serait donc pas la baisse des coûts -même si elle est toujours attendue sinon espérée, mais, pour 72% des personnes interrogées,  d'abord une meilleure réactivité et de meilleures pratiques collaboratives.

40% des entreprises sondées reconnaissent que l'utilisation du Cloud leur a permis d'accroitre leur business et, pour 36%, d'augmenter leur profitabilité.
Les organisations qui disent vouloir garder une longueur d'avance adoptent une démarche plus stratégique autour de diverses options Cloud. Deux cas de figure se présentent :

soit la DSI conserve la main sur les projets (pour la grande majorité)
soit la DSI se limite à fournir des orientations et du support, avec la préoccupation de réduire les frictions avec les entités commerciales et les métiers