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Blog de bouleval

aide blog

  • JE SUIS TRES COLERE
    publié le 27/04/2010 à 19:53

     BONJOUR LES FILLES,

    JE SUIS EN COLERE MAIS VRAIMENT TRES EN COLERE

    APRES MON OPERATEUR DE TELEPHONE PORTABLE

    BOUYGUES TELECOM POUR NE PAS LE NOMMER

    LE MOIS DERNIER JE RECOIS PAR COURRIER UNE PROMO 

    POUR CHANGER MON PORTABLE

    JUSQU'A 60 € DE REDUCTION;

    COMME J'AI L'HABITUDE D'ACHETER MES TELEPHONES EN BOUTIQUE

    JE FAIS LES 40KM QUI ME SEPARE DE MA BOUTIQUE BOUYGUES POUR CHOISIR UN NOUVEAU TELEPHONE;

    JE MONTRE MON PAPIER AU VENDEUR ET JE CHOISIE MON TELEPHONE.

    LA IL ME DIT ATTENTION SI VOUS ACHETEZ VOTRE TELEPHONE ICI AU LIEU DE LE FAIRE SUR INTERNET VOS 60 € NE VOUS SERONT REMBOURSES QUE DANS 3 MOIS;

    SI VOUS LE FAITE VIA INTERNET LES 60 € SERONT DEDUIT IMMEDIATEMENT.

    DONC ET BIEN DESOLE MONSIEUR, JE VAIS FAIRE MON ACHAT SUR INTERNET.

    ET EFFECTIVEMENT SUR INTERNET, AVEC LE CODE PROMO, J'AI BIEN MES 60€ DE DEDUIT.

    TROP CONTENTE QUAND JE RECOIS MON TELEPHONE, JE NE FAIS PAS ATTENTION AU DOCUMENT QUI SONT JOINT ET JE RANGE LE BOITE.

    1 MOIS APRES, DONC AUJOURD'HUI, JE RECOIS MA FACTURE MENSUELLE ET LA, MON NOUVEAU TELEPHONE M'EST FACTURE PLEIN POT, MA REDUCTION A DISPARU.

    J'APPELLE DE SERVICE CLIENT ET LA ILS ME DISENT " MAIS NON MADAME VOUS SEREZ REMBOURSEE SUR LA TROISIEME FACTURE DONC DANS 3 MOIS"

    ET BIEN ENTENDU LE PAPIER AVEC LA PROMO IL Y A BIEN LONGTEMPS QU'IL EST PARTI A LA POUBELLE 

    DONC JE N'AI PLU DE PREUVE DE CE QUE J'AVANCE !

    MORALITE : TAIS-TOI ET PAYE !!!!!!

    JE SUIS EN COLERE ET JE N'ARRIVE PAS A ME CALMER C'EST HORRIBLE.

    LA FILLE AU TELEPHONE J'EN AURAI FAIT DE LA CHAIRE A PATEE !!!

    GRRRRRRRRRRRRRRRRRR

    MARRE DE SE FAIRE PRENDRE POUR DES POMPES A FRIC!!!!!!!!

     

    (7) commentaires



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  • brenda95 
    publié le 29/04/2010 à 08:51
    coucou ma belle, tu as raison d etre en colère et il y a de quoi !!!! arfff ses opérateurs tous des pompes à frics comme tu le dis si bien !! tente de faire un courrier on ne sais jamais .... j espère que ca va s arranger
    gros bisous ma belle
  • floranima1 
    publié le 29/04/2010 à 08:42
    eh bien tu parle d'une histoire toi !!!!!
    je te comprend !
  • dollydoll 
    publié le 28/04/2010 à 17:46
    Euh.... bonjour Madame, je passais juste te souhaiter une bonne fête, mais au vu de ton blog pas sûr que ce soit le bon moment!
    Gros bisous quand même
  • bouleval 
    publié le 28/04/2010 à 16:24
    Chère Claudine, non seulement j'ai parfaitement lu les papiers mais en plus je les ai relus avec un revendeur de chez bouygues télécom en boutique.
    Nous sommes deux à avoir lu le même chose même trois en comptant mon mari, mais comme depuis le temps j'ai jeté les papiers maintenant il me dise que ce n'est pas vrai que ce n'est pas écrit et comme je n'ai plus les papiers, je ne peux pas les contredire.
    Mais je vais quand même faire un courrier au service clientèle pour leur dire ma façon de pensée
  • Auyama 
    publié le 28/04/2010 à 13:41
    Eh oui, on se fait toujours avoir, on est juste là pour payer. Mais, tu aurais du lire les papiers, moi je le fais toujours je suis plutôt méfiante de ce côté-là car je me demande tjrs ce que ça peut bien cacher !!! Une autre fois tu feras plus attention, mais je comprends ta colère. Tu devrais effectivement leur écrire, qui n'essaye rien n'a rien. On ne sait jamais. Dernièrement j'ai eu un problème avec les CFF et la fille au guichet a été plus que désagréable et j'ai tellement insisté que pour finir elle m'a quand même donné une adresse où je pouvais adresser ma réclamation. Ce que j'ai fait tout de suite en rentrant à la maison, pendant que j'étais encore chaude. J'ai eu gain de cause: ils m'ont envoyé un bon de Fr. 20.--. Les billets dont je demandais le remboursement m'avaient coûté Fr. 23.--. Alors tu vois ! Bonne journée et bisous. Claudine
  • kani 
    publié le 28/04/2010 à 08:02
    bonne fête ma belle, que cette journée soit douce et agréable !!!
  • kani 
    publié le 27/04/2010 à 20:43
    c'est vrai que c'est des pompes à fric, et uniquement cela ... je te comprends, le problème c'est que l'on est seul face à un énorme groupe !!! que faire ?

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