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Blog de equipe-aujourdhuicom

aide blog

  • Rappel : avant de signaler un problème
    publié le 09/11/2010 à 04:08

    Bonjour,

    Voici un article de LouisFaugere écrit spécialement pour toutes les personnes qui rencontrent des difficultés sur Aujourdhui.com :

     

     Bonjour les régimeuses !

    Je voulais vous donner quelque trucs à faire avant de me signaler votre problème.

    Grâce à ces quelques étapes, on va faire gagner beaucoup de temps à tout le monde.

     

    1ère étape

    Vérifiez que votre version de Windows est à jour en effectuant une mise à jour du système. 

    >> Microsoft Windows Update

    2ème étape

    Vérifiez que vous naviguez bien avec Internet Explorer 8.

    >> Télécharger Internet Explorer

    Note : nous n'effectuons pas de support informatique pour les utilisateurs utilisant un autre système d'exploitation que Windows ou un autre navigateur internet qu'Internet Explorer.

     

    3ème étape

    Consultez l'aide. Elle contient les questions les plus fréquemment posées et la solution à bien des problèmes.

    >> Consulter l'AIDE

     

    Etape finale

    Si votre problème persiste toujours, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte.

     

    Puis, appuyez sur F5 sur votre clavier.

    Ensuite,

    1. notez l'adresse url de la page qui pose problème
    2. décrivez la suite d'action qui a mené au problème

    Et pour terminer, laisser moi un message le plus précis possible pour que je puisse recréer votre problème.

    Si je n'arrive pas à reproduire votre problème, c'est peut-être que je n'ai pas bien compris votre problème. 
    Mais aussi c'est peut-être que votre ordinateur n'est pas bien entretenu.

     

     

    Aussi pour bien entretenir votre ordinateur voici 3 choses à faire :

     Première chose : Anti-virus et Pare-feu (firewall)

    Assurez-vous d’avoir un anti virus et un pare-feu installés sur votre ordinateur. 
    Je vous recommande AVG Anti-Virus Free Edition = télécharger et ZoneAlarm Firewall =télécharger

     

    Deuxième chose : Mise à jour auto de Windows

    Je vous recommande d’activer les mises à jour de Windows.
    Pour activer la fonctionnalité Mises à jour automatiques :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
    2. Selon l'affichage du Panneau de configuration que vous utilisez (Classique ou Catégorie), effectuez l'une des opérations suivantes : 
      o    Cliquez sur Système, puis sur l'onglet Mises à jour automatique.
      o    Cliquez sur Performances et maintenance, sur Système, puis sur l'onglet Mises à jour automatiques.
    3. Sélectionnez une option. Vérifiez que la fonctionnalité Mises à jour automatiques n'est pas désactivée


    Troisième chose : Nettoyer votre ordinateur

    Je vous recommande de nettoyer votre ordinateur avec CCleaner  = télécharger


    Bonus : Optimiser votre ordinateur sous Windows XP.

    Je vous recommander d’installer ZNsoft Optimizer XP 2007 = télécharger


    Tout ceci est gratuit ! Si on vous demande de payer, ne le faites pas !

     

    (6) commentaires



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  • mykelis 
    publié le 20/11/2010 à 20:12
    bjr, mon poids de départ est de 77,8 kg alors que sur ma reglette c'est noté 77kg, c'est pas super important mais pour avoir un bon suivi du poids perdu j'aimerai bien que ca soit correct mais je ne sais pas comment faire..?
    peux tu m'aider a regler ce ptit soucis? merci. fanny!
  • perlinou 
    publié le 12/11/2010 à 21:27
    moi aussi je suis sur mozilla firefox, et je n'ai plus mes
    messages privés, les anniversaires........
    je dois aller sur accueil pour acceder a l'ancienne page,
    j'imagine que beaucoup de monde se démotive, par la
    perte de temps.......... le blog est devenu moins simple
    c'est dommage......
    que doivent nous apportent ces nouvelles modifications ?
    c'etait bien mieux avant.
    biz
    bon weeck end
  • chamalo54 
    publié le 09/11/2010 à 11:36
    COUCOU LOUIS, merci , mais c'est avant qui fallait expliquer tout ses conseils, bref, mais c'est bizzard car avant le changement je n'ai jamais eu de problèmes!! là pour moi ça remarche depuis hier, mais je vais quand mème vérifier mon ordi; bonne journée coco
  • Auyama 
    publié le 09/11/2010 à 11:02
    Super, on nous dit enfin ce qu'on doit faire, moi qui mettait la faute sur mon vieux PC. Merci beaucoup pour tous ces renseignements et je m'en vais essayer tout ça. Bonne journée et bisous à toute l'équipe.
    Claudine
  • beatrz 
    publié le 09/11/2010 à 08:12
    MERCI BEAUCOUP
    BONNE JOURNEE
  • publié le 09/11/2010 à 07:25
    AH ben voilà il suffisait d'expliquer !!!!! merci LOUIS

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